0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Характеристики и советы по использованию лобзиков Black & Decker

Характеристики и советы по использованию лобзиков Black & Decker

Электролобзик – необходимый инструмент в строительстве. Выбор подобных приборов на рынке достаточно велик. Одну из лидирующих позиций занимают лобзики Black & Decker. Какие модели инструментов данного типа предлагает производитель, каковы их характеристики? Как правильно использовать электролобзик Black & Decker? Давайте разберемся.

О производителе

Black & Decker – это широко известная американская торговая марка, под которой, начиная с 1910 года, выпускаются различные электроинструменты. Она популярна не только в Америке, но и во многих странах мира. Представлен данный бренд и на нашем рынке.

Среди товаров, которые продаются в России, торговая марка Black & Decker предлагает парогенераторы, дрели, садовое оборудование и, конечно, лобзики.

Виды и характеристики

Все электрические лобзики ТМ Black & Decker можно разделить на три типа.

Для легкого режима работы

Данные инструменты имеют мощность от 400 до 480 Вт. В группу входит 3 модели.

  • KS500. Это самая простая маломощная модель, предназначенная для работы в быту. Скорость данного прибора нерегулируемая и на холостом ходу достигает 3000 об/мин. Глубина пропила дерева составляет всего 6 см, модель способна пропилить металл толщиной в 0,5 см. К данному инструменту подходят пилки с Т- и U-образным креплением. Пилкодержатель открывается при помощи ключа. Прибор может работать под углом до 45 градусов.
  • KS600E. Данный инструмент имеет мощность в 450 Вт. В отличие от предыдущей модели, оснащен рукоятью регулировки скорости, имеет порт для подключения пылесоса, который будет собирать опилки во время работы, оборудован лазерной указкой для более ровного прямолинейного пропила.
  • KS700PEK. Самая мощная модель в данной категории. Показатель мощности здесь равен 480 Вт. Прибор дополнительно оснащен 3-х позиционным маятниковым движением. Универсальный зажим пилок на модели KS700PEK не требует ключа, открывается нажатием.

Для общего применения

Здесь мощность приборов лежит в диапазоне 520-600 Вт. В данную группу также входит 3 модификации.

  • KS800E. Прибор имеет мощность 520 Вт. Глубина пропила дерева составляет 7 см, металла – до 5 мм. Инструмент имеет неключевой режим наклона подошвы. Оснащен контейнером для хранения пилок, полотна всегда будут под рукой во время работы.
  • KS777K. Данный прибор отличается от предыдущего инновационной формой корпуса, который позволяет отлично просматривать место реза.
  • KSTR8K. Более мощная модель, показатель мощности составляет уже 600 Вт, скорость работы составляет 3200 об/ мин. Прибор способен пропилить дерево толщиной в 8,5 см. Имеет удобный корпус, который оснащен дополнительным упором. Это позволяет работать им двумя руками. В результате вы сможете более качественно произвести пропил материала по прямой линии.

Тяжелый режим работы

Это профессиональные лобзики, которые имеют мощность до 650 Вт. Здесь представлены 2 модели.

  • KS900SK. Инновационная модификация. Данный лобзик автоматически подстраивается под материал, который вам нужно обработать, выбирая необходимый режим скорости. Имеет удобную конструкцию, которая позволяет видеть линию реза. Оборудован системой пылеудаления. Прибор также способен пропилить дерево толщиной 8,5 см, металл – толщиной 0,5 см. Имеет мощность 620 Вт. В комплектацию инструмента входят три вида пилок, а также удобный чемодан для переноса и хранения.
  • KSTR8K. Это более мощная модель (650 Вт). В остальном KSTR8K отличается от предыдущей модификации лишь дизайном.

Как использовать?

Эксплуатация электролобзика Black & Decker несложна, но в первый раз использовать прибор следует под присмотром знающего специалиста. Чтобы работа с инструментом была безопасна, следует выполнять простые правила:

  • не допускать попадания воды на прибор;
  • не давать инструмент в руки ребенку;
  • держать руки далеко от пилки;
  • не использовать электролобзик, если поврежден шнур;
  • не применять прибор, если увеличилась вибрация инструмента;
  • вовремя делать техническое обслуживание прибора: очищать корпус от пыли, смазывать ролик, менять щетки на двигателе.

Отзывы

Отзывы об электролобзиках Black & Decker довольно хорошие. Покупатели говорят о высоком качестве приборов, об их эргономичности и надежности. Они отлично выполняют свои функции.

К недостаткам инструмента относят лишь немалый шум, который производит прибор во время работы, но это касается всех электролобзиков.

В следующем видео вас ждет обзор лобзика Black & Decker KS900SK.

Лобзики Black&Decker. Обзор модельного ряда, отзывы

Лобзики Black & Decker

Начиная краткий обзор модельного ряда Лобзиков Black & Decker уделим несколько слов компании изготовителю. В 1910 году в Мэриленде двумя инженерами (Деккером и Блэком) была основана небольшая компания The Black & Decker Manufacturing Company, занимающаяся разработками и выпуском различных инструментов.

Начинания американских инженеров были столь удачны, что к 1922 году компания открыла границы других государств и даже открыла первый филиал за пределами США. На сегодняшний день компания разрослась до корпорации и выпускает ручной, электрический, строительный, садово-парковый инструмент, а также технику для дома. Компания продолжает развиваться, расширяться, завоевывает мировой рынок и поглощает другие компании.

Сегодня BlackDecker владеет следующими брендами:

  • Oldham Blades.
  • Price Pfister.
  • Emhart Teknologies.
  • Weiser Lock.
  • Delta Machinery.
  • Porter Cable.

Модельный ряд

Электрические лобзики “Блекен Декер” предназначены для выполнения фигурной, прямой и угловой резки различных по плотности и структуре материалов (дерево, пластики, металл).

Классификация лобзиков Black and Decker:

  • По типу питания:

— электрические, питающиеся от сети посредством сетевого шнура;

— аккумуляторные, работающие от аккумуляторной батареи.

— бытовые электролобзики “Блэк Декер”, предназначенные для периодических непродолжительных работ в быту;

— профессиональные электрические лобзики Black and Decker, использующиеся на производстве и дома, предназначенные для длительных нагрузок.

Аккумуляторные модели

Особенности аккумуляторных лобзиков Black & Decker:

  • мобильность;
  • малый вес;
  • маятниковый ход;
  • штампованная подошва;
  • угол поворота подошвы до 45 градусов;
  • опция сдува опилок;
  • обрезиненная рукоятка;
  • АКБ и ЗУ в комплекте.

Black&Decker BDCJS18

Это бытовой инструмент, вес которого составляет 2,8 кг. Электрический мотор питается от батареи Li-Ion напряжением 18 В и емкостью 1,5-2 А*ч (в комплект входит). Для обеспечения быстрого реза лобзик Black and Decker оборудован маятниковым ходом с тремя ступенями.

Опорная подошва штампованная, подвижная, выставляется на угол до 45 градусов. Крепление пильного полотна универсальное быстрозажимное, для обеспечения видимости и качественного распила имеется опция сдува опилок. Рукоятка обрезиненная скобовидная. В комплекте присутствует пилка по дереву, АКБ и ЗУ.

Электрические модели

Особенности электролобзиков Black & Decker:

  • привязка к электросети;
  • большая мощность;
  • наличие сдува опилок;
  • защитный экран;
  • профи модели с маятниковым ходом;
  • замена пилок ключевая и бесключевая;
  • регулируемая частота оборотов;
  • удобная рукоятка;
  • длинный кабель.

Электрические лобзики Black and Decker:

  • Black and Decker JS10RU
  • Black and Decker JS20RU
  • Black and Decker CD 301
  • Black and Decker KS495
  • Black and Decker KS501оТЗ
  • Black and Decker KS501XK
  • Black and Decker KS631
  • Black and Decker KS701E-QS
  • Black and Decker KS901PEK
  • Black and Decker KS999E
Читать еще:  Термостойкий клей фото

Black&Decker JS10RU

Это бюджетный бытовой инструмент, отличающийся простой конструкцией и небольшой ценой (около 1700 руб.). Мощность электрического мотора 400 Вт, ход пилки сравнительно небольшой (18 мм), лобзик предназначен для выполнения криволинейных и прямых распилов в металле, дереве и пластике.

Маятниковый ход отсутствует, запуск кнопочный, есть кнопка-фиксатор. Для повышения безопасности установлен защитный экран, действует система сдува опилок, рукоятка выполнена в форме скобы и оборудована резиновыми накладками. Присутствует патрубок для подсоединения пылесоса. В основании шнура имеется специальный держатель для шестигранного ключа, который входит в комплект. Подошва штампованная, подвижная, с отклонением в обе стороны до 45 градусов. Замена полотен бесключевая.

Black&Decker JS20 RU

Еще один бытовой электрический лобзик, работающий от сети 220 В. Мощность мотора 400 Вт, запуск кнопочный, встроена кнопка-фиксатор.

Назначение пилы — прямые и криволинейные резы по дереву, пластику, металлу. Рукоятка удобная обрезиненная, подошва-тамповка с отклонением на 45 градусов для угловой резки. Замена полотен бесключевая, есть защитный экран и функция сдува опилок, при необходимости есть возможность подсоединить пылесос. Без маятникового хода. Масса всего 1,5 кг.

Black&Decker CD 301

Бытовой электролобзик оборудованный мотором 370 Вт, питающимся от электросети 220 В. Назначение — распилы прямые, угловые и криволинейные по дереву и металлу.

Имеется экран защиты, опция сдува, патрубок для подключения пылесоса. Опорная подошва регулируемая с отклонением в обе стороны до 45 градусов. Полотна меняются при помощи ключа.

Black&Decker KS495

Электролобзик весит 1,5 кг, имеет рифленую рукоятку, обеспечивающую удобный хват, встроен отсек для хранения пилок.

Мощность электрического мотора — 380 Вт, питание от электросети, замена полотен ключевая, есть экран защиты и функция сдува и патрубок для подсоединения пылесоса.

Black&Decker KS 501 XK

Лобзик предназначен для прямых и фигурных распилов дерева, пластиков и различных металлов. Оборудован 400 Вт мотором, штампованной опорной подошвой, отклоняющейся на 45 градусов в обе стороны.

Очистку рабочей зоны обеспечивает опция сдува опилок, рукоятка обрезиненная. Смена полотен ключевая.

Black&Decker KS701Е-QS

Бытовой инструмент, без маятникового хода и защитного экрана. Мощность электрического двигателя 520 Вт, обороты регулируются, замена полотен инструментальная, скобовидная рукоятка покрыта резиновыми накладками, есть сдув опилок.

Опорная подошва с отклонением в обе стороны на 45 градусов, тамповка. Масса в упаковке 2,16 кг.

Black&Decker KS888E

Вес лобзика 2,7 кг. Электромотор мощностью 500 Вт питается от электросети 220 В. Система замены пилок бесключевая, есть маятниковый ход, частота оборотов регулируется.

В комплекте присутствует защитный экран и кейс для хранения инструмента. Подошва штампованная, отклоняется вправо-влево на 45 градусов. Есть функция сдува опилок, есть куда подсоединить пылесос. Рукоятка обрезинен и имеет скобовидную форму. Встроен отсек для хранения запасных пильных полотен. Кабель 3 м.

Black&Decker KS901PEK

Профессиональная модель, оснащенная мощным 600-ваттным электрическим мотором, маятниковым ходом и системой быстрой замены пилок.

Обороты регулируются электроникой, есть сдув опилок, есть патрубок для подсоединения лобзика к пылесосу. Штампованная подошва отклоняется на 45 градусов вправо и влево. Электролобзик используется для прямой и фигурной резки дерева, металла и пластика.

Black&Decker KS999E

Профессиональный лобзик оборудован 600 Вт электромотором, обороты регулируются, встроен маятниковый ход, есть сдув опилок и возможность подсоединения пылесоса.

Есть щиток и отсек для хранения пилок. Плита подвижная штампованная, отклонение до 45 градусов в обе стороны. Замена пилок бесключевая, в комплекте кейс для хранения инструмента. Лобзик предназначен для профессиональной фигурной и прямой резки различных по плотности материалов.

Инструкция по эксплуатации

В комплекте поставки наличие инструкции обязательно.

Руководство состоит из таких разделов:

  • Устройство электролобзика “Блек Декер”.
  • Характеристики выбранной модели.
  • Безопасность.
  • Подготовка к работе.
  • Техническое обслуживание лобзика Black Decker.
  • Неисправности.

Правила безопасность при работе лобзиком:

  • Работа только с применением средств индивидуальной защиты: перчатки; роба; наушники; защитные очки.
  • Не подключать инструмент к сети, пока производится отладка, настройка, замена полотна.
  • Работать только с исправным лобзиком.
  • Не ремонтировать самостоятельно инструмент.

Техобслуживание электролобзика BlackDecker:

  • Очистка электролобзика от опилок и загрязнений.
  • Смазка опорного ролика, механизма крепления пилок.
  • Замена износившихся деталей.
  • Замена пильного полотна.

Видео обзор

Обзор работы электрического лобзика Black & Decker KS 901 SEK

Отзывы владельцев

Иван, 46 лет:

«Рекомендую модель блекен декер KS888E. Надежный, долговечный (ему пятый год идет), удобная смена пилок, полотно не уводит, расходники доступны и стоят не дорого. Достоинства: легкий, долговечный, недорогой, функциональный. Недостатки: без кейса шел.»

Владимир, 29 лет:

«Три года назад купил лобзик Блекен Декер KS500, покупкой доволен — работает исправно, режет практически все, никаких люфтов и отклонений. Поломок за все время тоже не было. Инструмент простой и потому очень надежный. Достоинства: надежность, простота, отличный рез. Недостатки: нет.»

Василий, 49 лет:

«Занимаюсь столяркой не первый десяток лет, раньше большинство работ производил вручную, лет 6 назад дети подарили лобзик блекен декер и все изменилось. Сейчас покупаю электроинструмент этой фирмы, цена доступная, качество хорошее. Что касается лобзика — маятниковый ход есть, быстросъемная система пилок, сдув опилок, хотелось бы добавить подсветку, но это не критично. Достоинства: долговечный, функциональный, надежный. Недостатки: нет подсветки.»

У нас Вы так же можете ознакомиться с описанием и отзывами о лобзиках, лобзиковых столах и станках брендов: Bort, Sturm, Корвет, Вихрь, Stanley, JET, AEG, Dexter, RYOBI, Диолд, Hammer, Hitachi, Festool, Vinzor, Ford, Калибр, Skil, Black & Decker, Bosch, Makita, Зубр, Metabo, Dewalt, Фиолент, Интерскол, а так же дать обратную связь по этим брендам, если вам есть что сказать о качестве сборки и опыте эксплуатации конкретных моделей лобзиков этих брендов.

Black&Decker 10 лет спустя.

С инструментом Black&Decker я познакомился 10 лет назад. Ударную дрель BD154R приобрел на рынке. Такие журналы, как «Все для стройки и ремонта», тогда еще не издавались (а может, не попадались), поэтому выбирать пришлось самому «на слух и на ощупь». Из предложенных моделей больше всех приглянулась дрель черного цвета, средних размеров и приличной мощности. Среди прочих конкурентов она выделялась плавным стартом «с нуля», без рывков и подергиваний.

Мотор работал ровно и мягко, никакого грохота и лязга из редуктора. Цена тоже была не самой высокой и вполне устраивала. Смущала только рыночная гарантия — «если что, приноси. ». Тем не менее купленный инструмент действительно оказался хорошим: сверление отверстий в бетонных стенах перестало быть испытанием сил и терпения. Кто в 80-х и 90-х годах прошлого века поработал дрелями без удара или постучал шлямбуром вручную, меня прекрасно поймет.

Читать еще:  Цементно-песчаная черепица фото

С BD154R этот вид работ стал вообще пустячным делом. За несколько лет как-то незаметно опустел «набор новосела» — 800 дюбелей разных размеров. Куда-то «завернулись» несколько сотен шурупов и саморезов — плавный пуск вполне позволяет использовать дрель как шуруповерт, но только для крепежа диаметром 4-6 мм. Большая инерция срывает шлиц у мелких винтов, а малый крутящий момент не дотягивает крупные. BD154R — первый помощник при любом ремонте, служит исправно. Открывал его один раз — почистить и заменить смазку. В целом дрель понравилась, и еще тогда, в 95-м, решил, что следующий инструмент будет обязательно из семейства Black&Decker.

Очередным приобретением стал электролобзик. В магазине «Домовой» я был приятно удивлен разнообразием инструмента вообще и лобзиков в частности, к тому же изделия Black&Decker сменили цвет с черного на сине-зеленый, а гарантийный срок увеличился до двух лет. С помощью продавца-консультанта я купил лобзик Ю755РЕ с редким тогда маятниковым ходом и универсальным креплением пилки. Появилась возможность заняться изготовлением встроенной мебели, так как предлагаемый нашей промышленностью ассортимент не устраивал ни ценой, ни качеством, ни габаритами. Первым изделием стала «прихожая», материалом для нее послужили несколько шкафов от старой «стенки», которые с помощью лобзика «похудели» и «выросли» до потолка. Результат моим домашним понравился, и из остатков «стенки» я соорудил книжный стеллаж и полки для письменного стола в детской комнате.

Потом были шкаф-купе, «прихожая» в квартире у родственников, кухонная мебель. Раскрой прямоугольных деталей я заказывал у продавцов ЛДСП, а подгонял детали сам. Лобзик оказался инструментом универсальным — помимо работ с ЛДСП отлично справляется с раскроем ДВП, фанеры. Подрезать вагонку в размер, напилить досок для полок в гараже -работа как раз для него. Трое моих друзей, поработав Ю755РЕ, приобрели себе такие же. Профессиональная версия этой модели фирмы www.postroil.com выпускается и сегодня. Универсальный зажим пилки очень выручал на первых порах, тогда не было такого изобилия расходных материалов, и возможность пользоваться полотнами с любой формой хвостовика была кстати.

Но этот же универсальный зажим оказался единственным слабым местом Ю755РЕ: через некоторое время после начала эксплуатации лобзик стал «косить». Причина — деталь зажима изготовлена из легкого сплава. При затяжке крепежных винтов она деформировалась, и пилка отклонялась от правильного направления. Изготовив аналогичную деталь из стали, недостаток устранили.

В 1997 году прибавились еще два представителя Black&Decker — это малая УШМ KG12E и степлер КХ418Е. «Болгарка» с регулировкой частоты вращения годилась для самых разнообразных работ, в комплект входил пластиковый опорный круг для корундовых шлифкругов. Позже докупил круг с «липучкой» для шкурки диаметром 125 мм, чтобы можно было работать всей плоскостью. Задачи решал самые разные: резал металл, зачищал сварные швы, снимал старую краску и ржавчину, шлифовал шпатлевку. При необходимости делал канавки в железобетонных стенах под электропроводку, сложность заключалась в том, что через несколько минут в помещении темнело от пыли, надо было останавливаться и ждать, пока «туман» рассеется. То же самое при зачистке паркета от старого лака.

Как и остальной инструмент, KG12E исправна и вполне работоспособна. Корпус и редуктор вскрывал несколько раз для смазки и очистки от цементной пыли. Вообще конструкция УШМ своеобразна: «болгарка» оборудована съемным кабелем (как у Kress). Идея, похоже, не прижилась, на других инструментах Black&Decker я такого не видел. У меня кабель переломился у самого корпуса, оригинальный искать не стал, так как подошел почти без изменения сетевой шнур от компьютера. Выключатель с блокировкой включения — в принципе неплохо, но нет фиксации включенного положения, а держать клавишу постоянно нажатой при длительной работе неудобно и утомительно. Сам выключатель расположен очень далеко от редуктора — удерживать машину одной рукой невозможно (вероятно, с точки зрения безопасности это и правильно).

Степлер КХ418Е с регулировкой силы удара позволяет работать с различными материалами — от ткани и полиэтилена до древесины и ЛДСП. Прост и легок в работе, с ним способен справиться даже семилетний мальчик (под присмотром). Прибивание задних стенок при сборке корпусной мебели превратилось для сына в увлекательную игру! Степлер незаменим при ремонте мягкой мебели: перетянуть ремни в креслах, закрепить обивку — нет для этих целей ничего лучше. Он прекрасно справляется с установкой москитных сеток на окнах и даже на форточках (габариты позволяют) и очень удобен для предварительной натяжки пленки на парник, если, конечно, поблизости есть розетка. Безопасность инструмента тоже на должном уровне — пока не прижмешь к поверхности, не выстрелит.

Годом позже к команде моих «сине-зеленых» добавился еще один участник — пистолет горячего воздуха КХ1682 и набор фирменных насадок к нему. От изделий других производителей фен отличался малыми размерами и необычной формой (чем-то напоминал дуэльный пистолет), в работе это оказалось очень удобно. Наконец-то удалось привести в порядок окна и www.postroil.com: снял с них старую краску, накопившуюся за четверть века, рамы стали до конца заходить впроемы и нормально закрываться. Размягчив феном старую шпатлевку, удалось добраться до винтов крепления дверных и оконных петель, чтобы подтянуть их. В гараже пистолетом пользовался для подгонки пластиковых подкрылков на автомобиль и для откручивания «прикипевшего» крепежа, если под рукой не было WD-40 или чего-нибудь подобного.

Последним приобретением в декабре 2004 года стал рубанок KW712KA красно-оранжевого цвета. Окончательно выбор сформировался после прочтения обзорной статьи о рубанках в журнале «Все для стройки и ремонта». www.postroil.com попробовал на ЛДСП, нужно было выровнять торцы! полок после распила их лобзиком. Детали собрал в брикет по три-четыре штуки и стянул скотчем. При небольшой глубине снятия материала качество обработки поверхности отличное — сказывается высокая скорость вращения ножей. В комплектацию помимо удобного кейса и параллельного упора входит мешок для сбора стружки — очень удобная вещь при работе в помещении. Неплохо было бы добавить к рубанкам Black&Decker опорную пятку, так как держать инструмент в руках до полной остановки приходится долго, а положить на бок с пристегнутым контейнером нельзя — стружка высыпается обратно.

Сервис-центр посещал всего несколько раз, и то лишь как магазин. Порадовал ассортимент расходных материалов и различных приспособлений, доброжелательность и профессионализм сотрудников. Терпеливо выслушали мои вопросы, дали ряд полезных советов по эксплуатации и обслуживанию инструмента. Удивила цена на инструмент и расходные материалы — значительно дороже, чем в других магазинах, хотя, может быть, гарантированная оригинальность того стоит?

Читать еще:  Профессиональная монтажная пена

В общем, своим «арсеналом» я доволен, инструмент, конечно, любительский, но мощный и надежный, способный при разумной эксплуатации прослужить много лет. Надеюсь, компания Black&Decker ивбудущем будет радовать домашних умельцев.

Характеристики и советы по использованию лобзиков Black & Decker

Здравствуйте!
В июле купил электро-лобзик Black&Decker KS 950 SLK, после покупки использовал его для мелких домашних работ, никаких отклонений не заметил, но недавно начал собирать стеллаж и обнаружил что при распиле панели, лобзик сильно ведет в сторону. Для того, чтобы сделать прямой распил необходимо лобзик держать боком.
Хотелось бы его отремонтировать или заменить на такой же, как это можно сделать?

Покупал Санкт-Петербург, Пулковское шоссе

Здравствуйте!
В июле купил электро-лобзик Black&Decker KS 950 SLK, после покупки использовал его для мелких домашних работ, никаких отклонений не заметил, но недавно начал собирать стеллаж и обнаружил что при распиле панели, лобзик сильно ведет в сторону. Для того, чтобы сделать прямой распил необходимо лобзик держать боком.
Хотелось бы его отремонтировать или заменить на такой же, как это можно сделать?

Покупал Санкт-Петербург, Пулковское шоссе
Тоже покупал лобзик B&D, в OBI, аналогичный увод в сторону, походу B&D сильно слили своё качество.

Тоже покупал лобзик B&D, в OBI, аналогичный увод в сторону, походу B&D сильно слили своё качество.

Вы в ремонт отдавали?

В гарантийный период ремонт осуществляется бесплатно.
Диагностика тоже.
Здравствуйте ещё раз!
Отдал в Инфраком лобзик, сегодня позвонили, сказали что причиной неисправности является износ ролика, который расположен ниже крепления полотна.
Какой может быть износ у прибора, который до этого в руки брали 3-4 раза, для выполнения мелких, непродолжительных домашних работ. Ролик металлический, и я отлично помню его прекрасное состояние, потому что пытался по внешним признакам сам определить неисправность.
Попросили за запчасть 170руб. Конечно, это не деньги в разрезе стоимости лобзика и я согласился но, насколько правомерно взимание платы за этот, гарантийный ремонт?

После замены ролика придется не дышать на лобзик и считать каждый отпиленный сантиметр.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
В сервис-центр отправлен запрос по-данной ситуации.
По результатам мы с Вами свяжемся.

Пожалуйста, ожидайте ответ.

С уважением, Иващенко Дмитрий
Служба поддержки Black&Decker
www.blackanddecker.ru (http://www.blackanddecker.ru)

Ждем, что ответит сервисный.

Иващенко Дмитрий из службы поддержки так и не ответил, в пятницу я забрал лобзик, потому как он необходим мне дома и ждать уже нет возможности. Заплатил за «изношенный» ролик 170 руб., который внешне ничем не отличался от нового, за исключением стертой черной краски в месте трения о него пилки. Выдающий товарисчь заверил, что мастер обязательно проверил правильную работу инструмента и теперь все исправно!

Честно говоря, я не очень удивился, когда дома обнаружил, что я получил инструмент после ремонта абсолютно в том же состоянии, с той же проблемой. Лобзик как пилил боком так и пилит!

Вот фото того, как приходится пилить, ну и «стертый» ролик:
http://home.pop-off.ru/DSC09838.JPG

Сейчас буду писать опять в поддержку на сайт, может на другого, более ответственного манагера попаду.

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за содействие!
Да тут дело не совсем в представительстве.
У меня несколько затянулось общение с Инфракомом.

Отправил Ирине документы с небольшим комментарием.

Про Инфраком я напишу отдельную оду, про их свинское и потребительское отношение к клиентам.

В общем, вкратце, финал истории с неисправным лобзиком Black&Decker KS 950 SLK таков:

Результатом «общения» с «инфраком» была выдача дважды «отремонтированного» инструмента с заключением: «Низкий уровень износа узлов и компонентов, неисправностей не обнаружено.»
После полуторочасового общения в мастерской с начальником, менеджером и «мастером» мне было отказано в выдаче вменяемого заключения, в котором была бы отражена фактическая работа инструмента, с указанными(обнаруженными в мастерской) отклонениями, что служило бы основанием для общения уже с БД или магазином.
В заключение общения, неофициально, за наличный расчет, мне была предложена замена пилкодержателя, который собственно и является причиной неисправности. Далее мне пояснили, опять же, неофициально, что другого заключения они дать не могут по причине того, что в договоре с БД все возможные формулировки прописаны и иное исключено.

В мастерской я даже не открывал кейс с инструментом, потому как было и так понятно, что ничего нового я там не увижу. В какой же неописуемый «восторг» я пришел, когда уже дома я таки достал инструмент, для того, чтобы посмотреть на очередной результат работы «мастера» Еприкян И.П. и увидел вот то, что прикладываю на этом фото:
http://home.pop-off.ru/bd-infrakom.jpg

Итого, после двух гарантийных ремонтов я поимел: замену изначально исправного ролика за наличный расчет, свернутый в хлам мозг лазерного указателя, и совет поменять(опять таки за нал) сам пилкодержатель.

Это все «результаты», я не буду в подробностях рассказывать о подлянках менеджера Оркуши, в связи с которыми количество моих посещений было несколько больше необходимого.

Вот какую ахинею написал некий Александр Красноруцкий, вроде как представитель БД, собственно это письмо мне было распечатано и в него мне тычили в инфракоме:
«В инструкции по эксплуатации на данное изделие производителем не заявлено никаких норм по точности выполнения прямолинейного реза. таким образом утверждать, что лобзик не соответствует параметрам производителя по точности выполнения прямолинейных резов невозможно. причинами отклонения реза лобзика от прямой линии, при выполнении прямолинейных резов, может быть следующее:
неравномерный развод зубьев полотна;
затупленные зубья полотна;
плохое крепление полотна;
не соответствие «полотно-материал»(проще говоря не то полотно используется по данной заготовки)
«подожженное»,»перегретое»,»поведенное» пильное полотно
«грязное»полотно.
Сильная подача лобзика при малых оборотах.
Если производственных дефектов инструмента не обнаружено, то причин для возврата или обмена инструмента по данной претензии нет.»

Не будет у меня более в доме инструмента Black&Decker, дорого в итоге обходится его покупка. Большой вклад в это делает авторизованный СЦ БД в Питере — Инфраком.
Лобзик то отличный, исполнение, удобство, функционал, комплектация! Если бы не это, одно «но».

Надеюсь, что другим обладателям сего девайса повезло больше, а мне попался простой, единичный брак.

Инфраком. Мой совет: обходите его стороной!

Ссылка на основную публикацию